OMNIASIG Vienna Insurance Group a platit zilnic, in medie in 2025, peste 33 de dosare de dauna pentru locuinte. Aceste cifre confirma rolul esential al protectiei oferite de politele de asigurare in fata multiplelor riscuri care pot afecta locuintele populatiei.
Cele mai mari cresteri de anul trecut, comparativ cu anul 2024, au fost inregistrate in cazul avariilor la centralele termice (+268% fata de 2024) – peste 160 de dosare, urmate de daunele produse de fenomenele electrice (+16%) – aproape 500 de dosare. In contextul asigurarilor de locuinta, fenomenele electrice care pot genera daune se refera, in general, la variatii bruste de tensiune sau supratensiuni care pot provoca defectarea echipamentelor electrocasnice si electronice din locuinta.
Totodata, in 2025 si avariile provocate de apa de conducta au avut un trend ascendent (+6%) – peste 2.800 de dosare. Acest tip de dosare sunt deschise pentru inundatii produse in propria locuinta, ca urmare a fisurarii sau spargerii unor conducte, cat si in urma unor pagube cauzate de scurgeri de apa provenite de la vecini, inclusiv de la apartamente situate la etaje superioare.
In paralel, numarul daunelor provocate de fenomene atmosferice a scazut (-21%), aceasta categorie incluzand situatii precum acoperisuri deteriorate de vant puternic sau greutatea stratului de zapada. De asemenea, au fost inregistrate scaderi si in cazul dosarelor de dauna generate de incendii (-16%) si al celor aferente raspunderii civile fata de terti (-4%). Tendinta descendenta poate fi explicata atat prin conditiile meteorologice de o severitate mai scazuta, o prudenta mai mare din partea asiguratilor, cat si prin masuri mai bune de preventie.
Asistenta Tehnica la Domiciliu
Politele facultative de asigurare a locuintei de la OMNIASIG includ serviciul de asistenta tehnica la domiciliu, in baza caruia asiguratii pot beneficia de interventii in regim de urgenta. Asistenta se face prin personal tehnic specializat, care soseste la locuinta asigurata in maximum 3 ore in Bucuresti si cel mult 5 ore in alte localitati din tara. Numarul acestor interventii a crescut in 2025 fata de anul anterior cu 13%, generand aproape 3.200 de dosare platite, reflectand astfel un nivel mai ridicat de constientizare in randul clientilor cu privire la beneficiile asigurarilor facultative. Astfel, tot mai multi asigurati aleg sa utilizeze serviciile incluse in polite pentru interventii rapide, inainte ca problemele tehnice sa genereze daune mai complexe si costuri mai ridicate. In acelasi timp, aceste date indica o schimbare de comportament, in care asigurarea locuintei nu mai este perceputa doar ca un instrument de protectie in cazuri grave, ci si ca un sprijin practic in gestionarea situatiilor neprevazute din viata de zi cu zi.
Serviciul de Asistenta Tehnica la Domiciliu include interventii realizate de personal specializat pentru avarii la instalatiile de apa si canalizare, la instalatiile electrice sau de gaze, la sistemele de incalzire (inclusiv centrale termice), dar si pentru situatii precum avarierea acoperisului, a usilor sau ferestrelor exterioare ori pentru incidente legate de cheile de acces in locuinta.
Pentru o gestionare si solutionare cat mai rapida a daunelor, acestea pot fi avizate prin urmatoarele modalitati:
• Call-center: 021.9669 (apel din Romania) sau 004.021.777.9669 (apel din strainatate);
• Online: www.omniasig.ro, butonul „Notifica dauna”.
• Email: avizari@omniasig.ro
OMNIASIG Vienna Insurance Group este unul dintre liderii pietei de asigurari din Romania, cu o prezenta solida de 31 de ani si o reputatie construita pe stabilitate, excelenta si performanta constanta. Compania s-a mentinut de-a lungul timpului in topul celor mai mari, mai stabile si mai de incredere companii de asigurari din tara, adaptandu-se permanent la nevoile in continua schimbare ale clientilor si partenerilor sai.
Cu un portofoliu de peste 100 de produse de asigurare si o retea extinsa de sucursale si agentii la nivel national, OMNIASIG ofera solutii relevante si servicii de inalta calitate pentru milioane de clienti. Cei peste 1.200 de angajati contribuie la mentinerea standardelor de profesionalism care definesc compania.
Prin apartenenta la Vienna Insurance Group, OMNIASIG beneficiaza de stabilitate financiara, expertiza internationala si know-how complex pe toate liniile de asigurari generale, oferind clientilor si partenerilor siguranta si predictibilitate in contextul dinamic pe care il traversam.
Vienna Insurance Group (VIG) este principalul grup de asigurari in intreaga regiune a Europei Centrale si de Est (ECE). Peste 50 de companii de asigurari si fonduri de pensii din 30 de tari fac parte din acest grup cu traditie indelungata, branduri puternice si o relatie apropiata cu clientii. Circa 34.000 de angajati ai VIG raspund nevoilor de zi cu zi ale celor aproximativ 36 de milioane de clienti. Actiunile VIG sunt cotate la Bursa de Valori din Viena din 1994, la Bursa de Valori din Praga din 2008 si la Bursa de Valori din Budapesta din 2022. Grupul VIG detine ratingul A+ cu perspectiva pozitiva, acordat de agentia internationala Standard & Poor’s. VIG colaboreaza indeaproape cu Erste Group, cea mai mare banca de retail din Europa Centrala si de Est.
