Microsoft tocmai a anunțat Scout, un nou asistent cu inteligență artificială bazat pe OpenClaw. Noul serviciu dezvăluit cu ocazia conferinței Build 2026 rulează 24/7 în aplicațiile Microsoft 365, gestionând e-mailuri, întâlnirile programate și toate activitățile. Însă potrivit unor documente interne obținute de jurnaliștii 404 Media, aparent intenționate pentru instruirea echipei de dezvoltatori, prioritatea zero trasată de Microsoft este obținerea unui produs care creează dependență.
Susținut de framework-ul viral OpenClaw și de Work IQ, Scout marchează cea mai mare schimbare a Microsoft în modul în care percepem inteligența artificială la locul de muncă. Dar mai mult decât atât, definește ceea ce ar putea fi momentul zero al unei schimbări de strategie, vizând nu abandonarea Copilot și întoarcerea la originile experienței Windows tradiționale, ci de fapt o direcție mult mai periculoasă care urmărește transformarea produselor Microsoft cu AI în ceva de care nu te poți lipsi pur și simplu.
Trebuie spus din capul locului că Microsoft nu ar fi prima companie din industria inteligenței artificiale care să încerce așa ceva. Ba aș spune că acesta este de fapt un model de business și pentru Open AI, creatorul Chat GPT, și pentru Google Gemini, la fel cum a fost și pentru creatorul Facebook, TikTok și restul platformelor de socializare care „trăiesc” prin monetizarea adicției pe care o inspiră într-o formă sau alta utilizatorilor.
Dar ceea ce se întâmplă acum diferă într-un aspect-cheie: prin asistentul Scout Microsoft urmărește să creeze dependență nu doar utilizatorilor individuali, ci și companiilor care le folosesc aplicațiile și produsele în mod direct. Dar dincolo de faptul că planul acesta, dacă reușește, va fi imens profitabil pentru Microsoft, întrevăd ceva probleme pentru angajații care… unii dintre ei, ar putea fi înlocuiți de Sout. Ai nevoie de o secretară care să-ți organizeze activitățile, să răspundă automat la email-uri sau să „plimbe hârtii” în versiune digitală între departamente? Un singur abonament la Microsoft și ai rezolvat toate acestea.
Revenind la documentele interne scurse pe internet, acestea conțin un subtitlu intitulat „Planul general ClawPilot”. ClawPilot era numele Scout înainte de lansarea sa. Acest subtitlu cuprinde trei faze, prima fiind intitulată „Creați dependență oamenilor”. 404 Media relatează că în celelalte fraze se pune accent pe conectarea Scout/ClawPilot la mai multe servicii de inteligență artificială, precum și dobândirea de noi funcții.
„Observăm din ce în ce mai multă dependență de chatboții și agenții bazați pe inteligență artificială, iar dependența, în general, pentru mine, este ceva ce niciun produs nu ar trebui să includă în strategia sa de dezvoltare”, a declarat un angajat Microsoft anonim, vociferând ceea ce probabil restul angajaților nu au curajul să spună cu voce tare.
Nu este surprinzător să auzim că o companie își dorește la propriu să-i facă pe oameni dependenți de produsul/serviciul său. Până la urmă, acesta e rețeta unui business de succes, doar să fie legal și echitabil pentru toată lumea. Apple iPhone a fost așa, primul smartphone a creat utilizatorilor săi, într-un mod cât se poate de real, dependență. Dar a fost o dependență benefică, din care toți ne-am ales cu toate avantajele telefoanelor inteligente, indispensabile acum în viața de zi cu zi.
Problema este că nici Microsoft și nici majoritatea companiilor de tehnologie care dezvoltă produse potențial-adictive nu spun explicit că încearcă să-i facă pe oameni dependenți de serviciul lor, cel puțin nu în mod public. Iar dacă reușește, planul Microsoft de a face din asistentul Scout un instrument popular sau chiar indispensabil pentru utilizatorii săi ar putea schimba în mod fundamental modul cum percepem și interacționăm cu produsele companiei.
