LG Electronics ne-a transmis o serie de clarificări după articolul în care am prezentat suspiciunile privind colectarea datelor prin televizoarele companiei și instalarea unor aplicații suplimentare pe PC după conectarea anumitor monitoare.
Compania respinge ideea că aplicația McAfee ar fi instalată automat și fără acordul utilizatorului. Potrivit LG, aplicația LG Monitor App Installer este distribuită prin sistemul oficial Microsoft pentru Windows, iar McAfee este doar una dintre opțiunile prezentate în timpul procesului de instalare.
LG susține că aplicația McAfee poate fi instalată numai în situația în care utilizatorul alege în mod activ să continue și își exprimă acordul explicit. Cu alte cuvinte, conform poziției oficiale a companiei, conectarea unui monitor LG la calculator nu ar trebui să ducă automat la instalarea McAfee fără intervenția utilizatorului.
LG a oferit clarificări și în privința funcțiilor de recunoaștere vocală disponibile pe televizoarele cu webOS. Compania afirmă că televizoarele sale nu colectează, nu înregistrează și nu stochează conversațiile ambientale din încăpere.
Recunoașterea vocală este o funcție opțională și ar fi activată numai atunci când utilizatorul alege să o folosească. Datele vocale sunt procesate doar în momentul în care funcția este pornită de utilizator și numai pentru executarea comenzii solicitate.
LG mai precizează că funcțiile Smart TV pot fi utilizate și fără activarea recunoașterii vocale, astfel încât microfonul și serviciile asociate comenzilor vocale nu sunt necesare pentru funcționarea normală a televizorului.
Publicăm aceste informații pentru a prezenta și poziția oficială a LG privind acuzațiile apărute. Clarificările companiei contrazic ideea că McAfee ar fi instalat automat fără consimțământ și că televizoarele ar asculta sau ar stoca permanent conversațiile din apropiere.
Rămâne însă recomandat ca utilizatorii să citească atent fiecare etapă a instalării aplicațiilor propuse în Windows și să verifice setările de confidențialitate și recunoaștere vocală ale televizoarelor conectate la internet.
