Apple a fost de acord să achite 250 de milioane de dolari pentru a închide un proces colectiv intentat în Statele Unite, după ce compania a fost acuzată că a promovat în mod fals capabilitățile de inteligență artificială ale unor modele de iPhone, potrivit AP News.
iPhone 16. FOTO Shutterstock
Ca urmare a înțelegerii, o parte dintre utilizatori ar putea primi compensații de până la 95 de dolari pentru fiecare dispozitiv eligibil.
Promisiuni de AI care nu au fost livrate
Procesul a vizat campania de marketing lansată odată cu iPhone 16, în 2024, când Apple a prezentat pachetul „Apple Intelligence” și o versiune îmbunătățită a asistentului Siri. Reclamele promiteau funcții avansate de inteligență artificială, însă acestea nu au fost disponibile la momentul lansării — iar două ani mai târziu, actualizarea Siri încă nu a fost implementată complet.
Reclamanții au susținut că Apple a indus în eroare consumatorii, determinându-i să cumpere telefoane pe baza unor funcții inexistente.
Unul dintre cele mai mari acorduri din istoria Apple
Avocații consumatorilor au cerut instanței din San Francisco aprobarea preliminară a înțelegerii. Dacă judecătorul își dă acordul, ar fi unul dintre cele mai mari acorduri financiare încheiate vreodată de Apple într-un proces colectiv.
Aproximativ 37 de milioane de dispozitive sunt vizate de despăgubiri — toate modelele iPhone 16, precum și iPhone 15 Pro și iPhone 15 Pro Max cumpărate în SUA între 10 iunie 2024 și 29 martie 2025.
Utilizatorii vor primi minimum 25 de dolari, iar suma poate ajunge la 95 de dolari, în funcție de numărul total de cereri depuse.
Cum vor fi anunțați clienții
Cei eligibili vor primi notificări prin e-mail sau prin poștă, cu instrucțiuni pentru depunerea unei cereri pe site-ul dedicat acordului.
Într-o declarație oficială, Apple a precizat că a ajuns la o înțelegere „pentru a rămâne concentrată pe ceea ce face cel mai bine: dezvoltarea de produse și servicii inovatoare”.
Consumatorii, dezamăgiți de întârzieri
Documentele depuse în instanță arată că interesul pentru noile funcții Siri a fost mult mai mare decât anticipase Apple. Mulți cumpărători s-au declarat frustrați când au aflat că funcțiile AI vor fi lansate ulterior.
Potrivit plângerii, clienții „nu ar fi cumpărat dispozitivele sau ar fi plătit mult mai puțin dacă ar fi știut că funcțiile Siri îmbunătățite nu sunt disponibile”.
În timp ce Google și Samsung au introdus deja funcții AI avansate pe telefoanele lor, Apple încă lucrează la actualizarea Siri, care ar urma să fie prezentată oficial la conferința anuală pentru dezvoltatori din luna viitoare.
Compania afirmă că, de la lansarea Apple Intelligence, a introdus „zeci de funcții noi”, precum Visual Intelligence și Live Translations.
