După ce în urmă cu două luni a luat o măsură similară împotriva platformei Temu, Comisia Europeană a aplicat rivalului AliExpress cea mai mare amendă emisă până acum în temeiul legislației Digital Services Act: 550 milioane de euro. Suma de plată, mult mai mare decât amenda de 200 milioane de euro aplicată platformei rivale Temu pentru nereguli similare, este justificată prin amploarea neregulilor constatate și durata mare de timp în care platforma controlată de gigantul chinez Alibaba a neglijat să le corecteze.
Potrivit comunicatului de presă emis de oficialii europeni, AliExpress nu a reușit ”să evalueze și să atenueze cu diligență riscurile legate de vânzarea de produse ilegale, nesigure sau contrafăcute pe platforma sa de comerț electronic”.
Produsele neconforme semnalate pentru eliminare de investigatorii europeni reapăreau în mod repetat. Vânzătorii puteau eluda măsurile de siguranță, iar sistemele de recomandări și publicitate folosite de AliExpress au contribuit la amplificarea mărfurilor periculoase.
Pentru vânzătorii dubioși, riscurile de detectare păreau scăzute. Sistemul obligatoriu de autorizare a mărcii de pe site-ul de comerț electronic era, de asemenea, ineficient și cu personal insuficient, iar AliExpress nu a penalizat comercianții pentru vânzarea de produse ilegale, așa cum susține politica sa.
Potrivit Comisiei Europene, AliExpress ”a evaluat inadecvat modul în care sistemele sale de recomandare și publicitate exacerbează răspândirea produselor ilegale”. Așadar, în loc să elimine produsele ilegale, AliExpress le recomanda consumatorilor și contribuia la maximizarea expunerii. Într-o discuție cu presa, șefa tehnică a Uniunii Europene, Henna Virkkunen, a remarcat că unul din cinci europeni face cumpărături lunar pe site-uri de retail precum AliExpress, Temu și Shein.
AliExpress se baza, de asemenea, pe o singură metrică cantitativă pentru a evalua cât de eficient funcționau sistemele sale pentru a elimina produsele ilegale, ignorând amploarea reală a daunelor. Investigațiile CE au constatat că „un volum mare de produse ilegale” – inclusiv jucării nesigure și cosmetice periculoase – „au continuat să circule în ciuda eforturilor de moderare ale AliExpress”.
AliExpress are termen până la 20 octombrie pentru a transmite Comisiei un plan de remediere convingător, oficialii de la Bruxelles stabilind apoi un calendar pentru implementarea acestora. În cazul în care AliExpress nu cooperează, Comisia Europeană poate impune și penalități financiare zilnice.
Între timp, reprezentanții AliExpress au declarat că intenționează să conteste decizia luată în urma investigației despre care au luat la cunoștință încă din luna iunie 2025, susținând că CE a ignorat „cadrul său solid de gestionare a riscurilor și îmbunătățirile semnificative și proactive pe care le-am adus”. Retailerul online a menționat și că piața sa din UE este substanțial mai mică decât piața sa din China, sugerând posibilitatea ieșirii din piața europeană, dacă disputa nu este soluționată în termeni favorabili. Compania a mai declarat că investește „resurse substanțiale în evaluarea și atenuarea riscurilor, siguranța produselor și protecția consumatorilor” și „s-a angajat și continuă să se angajeze să își îndeplinească obligațiile față de consumatori”.
