UPDATE 18:55: La această oră, serviciile Meta funcționează normal pentru majoritatea utilizatorilor.
Articolul inițial:
Rețeaua de socializare Facebook nu funcționează în acest moment pentru mulți utilizatori din România, iar pentru alții funcționează cu dificultate. Pe web, paginile se încarcă greu sau pur și simplu este afișată o pagină albă cu logo-ul companiei în mijloc. Probleme sunt raportate și în alte state, potrivit platformei Downdetector.
Primele probleme au început să fie raportate după-amiază (în jurul orelor 15:30 – 16:30, ora României).
Utilizatorii scriu că nu pot accesa serviciul nici de pe web, nici prin imntermediul aplicației dedicate de mobil.
Pe lângă România, probleme sunt raportate din Norvegia, SUA, Slovacia, Algeria, Argentina sau Thailanda.
Ce probleme se manifestă în acest moment la Facebook?
Utilizatorii au raportat mai multe probleme în cazul Facebook:
- Deconectări bruște: Utilizatorii s-au trezit delogați automat din aplicațiile de mobil sau din browsere, primind erori de tipul „session expired” (sesiune expirată).
- Bucle de autentificare: La încercarea de reconectare, platforma respinge parolele corecte sau reîncarcă la nesfârșit pagina de login.
- Feed-uri goale: Cei care au rămas totuși conectați nu pot reîmprospăta fluxul de știri, paginile afișând doar ecrane albe sau elemente gri de încărcare.
Sunt afectate și alte platforme Meta
Utilizatorii susțin că și alte aplicații Meta, precum Messenger, sunt afectate. „Aplicația Messenger m-a deconectat și nu mai pot să mă conectez din nou”, a scris o persoană pe Downdetector.com.
Populara aplicație de mesagerie instantă WhatsApp, deținută tot de Meta, pare să funcționeze fără probleme în România.
Pe Instagram, unii utilizatori nu văd în aplicație Feed-ul.
Deși prima reacție a publicului în fața unei căderi globale este suspiciunea unui atac cibernetic masiv executat de hackeri, realitatea din spatele acestor incidente este mult mai prozaică. În peste 90% din cazuri, vinovatul este o eroare umană internă sau o problemă de configurare a infrastructurii proprii, potrivit experților.
Astfel, dacă ai fost delogat, nu încerca să îți resetezi parola. Problema este aproape sigur una internă, de la serverele Meta, și nu o breșă de securitate sau un atac asupra contului tău personal. Serviciile își vor reveni treptat pe parcursul zilei.
