HP investighează un nou val de probleme cauzate de update-uri BIOS distribuite automat prin Windows Update, după ce mai mulți utilizatori au raportat că laptopurile lor au devenit practic inutilizabile după instalarea unor noi versiuni de firmware. Cele mai afectate modele par să fie workstation-ul HP ZBook Ultra G1a și business laptop-ul HP EliteBook X G1a. Potrivit utilizatorilor afectați, simptomele variază de la boot loop-uri și blocaje complete în timpul pornirii până la ventilatoare care rulează constant la turație maximă și BSOD-uri repetate. Problema este agravată de faptul că update-urile au fost marcate drept critice, fiind instalate automat prin Windows Update, fără intervenția utilizatorului.
Versiunile BIOS problematice menționate cel mai des sunt 01.04.03 și 01.04.05 pentru ZBook Ultra G1a, respectiv 01.03.11 și 01.05.00 pentru EliteBook X G1a. Odată instalate, rollback-ul este extrem de dificil. Unii utilizatori spun că au reușit recuperarea doar folosind funcția de network BIOS downgrade împreună cu un adaptor HP USB-C către Ethernet. Situația reaprinde discuțiile legate de distribuirea firmware-ului prin Windows Update. În teorie, sistemul simplifică actualizările și îmbunătățește securitatea. În practică însă, un BIOS defect poate strica foarte rapid un laptop de câteva mii de euro. Mai grav este că acesta nu este primul incident de acest fel pentru HP. În 2024, un update BIOS problematic a afectat mai multe modele ProBook, iar pe forumurile HP există reclamații similare încă din 2019.
HP a confirmat că investighează situația, însă momentan nu există o rezolvare oficială pentru sistemele afectate.
Sursa: Techspot
