Un incident grav de înșelăciune a tulburat recent activitatea Hanului Drumețului, un restaurant cunoscut și apreciat pentru tradiția sa de peste două decenii în peisajul gastronomic românesc. Echipa localului a transmis un mesaj public deosebit de important pe rețelele de socializare, în care a anunțat că un angajat a fost concediat după ce s-a descoperit că profita de clienți în mod fraudulos.
Mesajul celor de la Hanul Drumețului
Potrivit comunicatului oficial, reprezentanții restaurantului au decis să abordeze această problemă în mod public, din respect pentru clienții fideli. „Deși nu obișnuim să facem astfel de informări publice, considerăm că transparența și respectul față de dumneavoastră sunt esențiale”, începe mesajul transmis de echipă.
Situația a fost descoperită în urma unor verificări interne. Se pare că angajatul vizat a adoptat o practică complet lipsită de etică: solicita sume de bani pentru rezervări, dar nu scădea avansurile deja achitate și, mai grav, susținea că aparatura fiscală este nefuncțională, pentru a justifica lipsa bonurilor sau a chitanțelor. Acest comportament a determinat echipa Hanului Drumețului să ia măsuri rapide și decisive.
„Menționăm că am întrerupt imediat contractul de muncă al persoanei respective și ne cerem scuze tuturor clienților care ar fi putut fi afectați de acest comportament”, se mai arată în anunțul oficial. Pe lângă această decizie, conducerea restaurantului a luat o măsură neobișnuită, dar care reflectă gravitatea faptei: a făcut publică și fotografia fostului angajat, pentru a atrage atenția altor angajatori din domeniul HoReCa.
„Nu merită un loc de muncă”
„O astfel de persoană fără conduită profesională nu merită un loc de muncă în acest domeniu”, au transmis reprezentanții localului, exprimând o poziție fermă față de orice formă de comportament necinstit.
Cei de la Hanul Drumețului subliniază că această abatere este una izolată și nu reflectă valorile care au stat la baza activității restaurantului timp de peste 20 de ani. Corectitudinea, respectul față de client și seriozitatea în serviciile oferite rămân pilonii fundamentali ai identității brandului.
Pentru a preveni apariția altor incidente similare, restaurantul a lansat și un apel către clienți: „Pentru orice situație similară sau comportament nepotrivit din partea personalului, vă rugăm să ne contactați direct”. Informațiile de contact au fost puse la dispoziție: telefon +4 0775 611 248 și e-mail [email protected].
În ciuda acestui episod nefericit, Hanul Drumețului își reafirmă angajamentul față de calitatea serviciilor și față de clienți, mulțumind celor care le-au fost alături în toți acești ani. „Vă mulțumim pentru încredere și pentru sprijinul acordat de-a lungul timpului”, se încheie mesajul semnat de întreaga echipă a restaurantului.
